通訳だけが知っている トヨタ式が世界を制した本当の理由

商品名 通訳だけが知っている トヨタ式が世界を制した本当の理由
商品コード 9784835638058
発売日 2016/12/09
販売価格 1,404円
在庫 在庫あり


著者:狩野玲子

著者プロフィール:狩野玲子(かのうれいこ)
1955年静岡生まれ。株式会社LMN代表取締役。兼高かおるに憧れ、慶応大学卒業後にイギリスへ留学。同時通訳となり、アメリカのプロダクティビティ社に就職。その縁でトヨタ生産方式を開発した大野耐一の通訳などをつとめることとなり、やがて大野の愛弟子・岩田良樹の通訳としてアメリカ他14か国にカイゼンを広める現場に立ち会う。「こんなことをした日本人」のことを伝えるとともに、岩田の死去後、まがい物のコンサルタントが増えたことに怒りと危機感を感じ、本物の「トヨタ生産方式」の記録を残すべく、本書を執筆。

内容:
今や「リーン生産方式」と名前を変え、世界に広がったトヨタ生産方式。自動車産業だけでなく、病院など様々なジャンルでの業務改善に役立っています。しかし、実はこの手法を世界に広めたのは豪快で型破りなコンサルタントだったのです。その人の名は岩田良樹。トヨタグループに在籍時代、カリスマ・大野耐一氏の薫陶を受けた後に独立したパワフルな人物です。本書では、岩田氏に最初から帯同した女性通訳である著者の目から見た、真実のドラマが綴られています。ふたりはどうやって文化の違いを折り越え、成功を勝ち得たのか。アメリカ人の心を掴んだトヨタ式の本質とはなんなのか。そして今、彼らの築いた道は正しくつながっているのか。単なるノウハウではない、トヨタ式の真髄がここに!
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<目次>

通訳だけが知っているお他グループに
トヨタ式が世界を制した本当の理由

■序章 「トヨタ生産方式」の世界拡大に捧げた30年 

世界を一周して帰ってきた「トヨタ式」
私と「トヨタ式」との出会い
アメリカで働くチャンスの到来
憧れのハーバード
トヨタ生産方式の本質的な強さとは?
TPSからリーン生産方式へ
TPSのパイオニアたちが本を書かなかったわけ
トヨタ生産方式の基礎知識

■第一章 海を渡った「トヨタ式」

大野耐一さんとの出会い
新しい技術に飛びつく危険
大野さんの尋常ならざるカリスマ性
初めての工場見学
私が出会った「カイゼン」の重鎮たち
奇妙な船出
前途多難なアメリカでのカイゼン
トヨタ本社との確執
「トヨタ式」の普及に身を投じる決意

■第二章 「カイゼン」精神とアメリカ文化の衝突

くわえ煙草にコカコーラ
在庫に囲まれたアメリカ人の日常生活
アメリカの郵便屋さん
ビジネス系通訳者に求められること
初めてのアメリカのクライアント、ダナハー社
変化を嫌った中間管理職とエンジニアたち
日本のカイゼンとアメリカンジョーク
アメリカ流カイゼン
要注意人物
トヨタ生産方式は非人道的か

■第三章 現場に伝えられたカイゼンの真髄

門前の小僧習わぬ経を読む
日本人の感覚を伝えた巧妙な説明
マンデーモーニング・クオーターバック
シングル段取りの魔法
刑事コロンボと3現主義
玉石混交
オオカミ少年とニセの1ドル札
猫を追うより皿を引け
アメンボとみずすまし
一個流し
7つのムダと8つ目のムダ
道具と工具
スパゲティチャート
チームプレイ
水泳のリレーと陸上のリレー
西洋医学と東洋医学
3Pという画期的なカイゼン案創出法
20Keysとして世界に広がったポルフ
日本HR協会
必要はカイゼンの母

■第四章 21世紀のリーン

世界の名だたる企業が導入
プライドの高い米自動車メーカーも導入
ポルシェでは
ボーイング生産方式の構築
飛行機を流れラインで組む
ボーイングのムーンシャイン合戦
ボーイング社での成果
製造業からヘルスケアへ
バージニア・メイソン生産方式
病院での「タクトタイム」
日本の病院では
カイゼンして工場を売る

■第五章 逆輸入

リーンとなって日本へ帰ってきたトヨタ生産方式
トヨタ生産方式とリーン生産方式の違い
世界規模でのリーン流行り
昭和じじいと昭和ばばあ
スマート化したリーン
泥臭いカイゼン活動
「インスタント・エキスパート」
星の数ほどのリーン・コンサルタント
リーンの「センセイ」
柔道の「青い道着」のように
私の新たな役割
カイゼンに終わりはない

あとがき
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